私は今の北九州市で生まれ、小倉高校を卒業するまで小倉の地で暮らした。自分が正しいと思うことを愚直に押し通すところがあり、九州男児の気風を受け継いでいると自覚している。 …
スタフラ渕氏が講演 「人の接客で差異化」 西日本支店長会 福岡都市圏などに支店がある約２６０社でつくる「西日本支店長会」と、西日本新聞社の取引企業でつくる「パートナーズクラブ」の４月合同例会が１１日、福岡市・天神の天神スカイホールで開かれた。スターフライヤーＣＳ推進部の渕けい子おもてなしセンター長が、同社の顧客サービスや人材教育について講演した。 ＣＳは「顧客満足」の意。同社は革張りのゆったり...…
